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¿Qué es el mantenimiento a distancia?
Es el mantenimiento de la computadora de su casa o de la oficina por teléfono o mediante un software para acceso a distancia sin necesidad de la presencia del especialista de deep.
El software para acceso a distancia permite al administrador de sistemas ejercer un control temporal en su computadora y resolver el problema fácil y rápidamente, sin que Ud. tenga que hacer nada. Es importante señalar que se utiliza un software, que codifica los datos entre ambas computadoras.
La codificación es la transformación de datos reconocibles (evidentes, legibles) a un tipo de datos irreconocibles con el auxilio de algoritmos matemáticos y las claves correspondientes.
Con la utilización de este software nosotros obtenemos un control temporal sobre su sistema de computación y le ayudamos a eliminar el problema. De esa forma el tiempo de reacción se reduce al mínimo partiendo del momento de recibir la señal y el problema se soluciona rápido, pudiendo Ud. observar cada uno de nuestros pasos.
¿Y por qué mantenimiento a distancia?
Nosotros le brindamos la alternativa de aprovechar las ventajas de este tipo de mantenimiento en comparación con el tradicional en que el especialista va a domicilio y/o oficina.
- Precio más barato (ahorra la tasa de la visita a domicilio)
- Reacción inmediata: No es necesario esperar que el especialista le visite, lo que a veces toma unas horas, sino que en pocos minutos nosotros nos conectamos con Ud. y empezamos a eliminar el problema.
- Posibilidad de mantenimiento las 24 horas en caso de que Ud. no pueda permitir que su computadora pare de trabajar.
- Mantenimiento sin importar la situación física (geográfica) de su computadora, siempre y cuando tenga acceso a Internet.
¿Qué es necesario?
1. Que la computadora tenga acceso a Internet
2. El software para acceso remoto, que puede descargar desde nuestro sitio.
3. Contactar con nosotros desde la página de contactos, por teléfono o por correo electrónico para informarnos sobre el problema.
¿En qué podemos ayudarle con el mantenimiento a distancia?
- Eliminando virus, troyanos, malware, adware, instalación, re-instalación y configuración del software antivirus.
- Instalación, re-instalación y configuración de todo tipo de software (aplicaciones de oficina, productos de programa, juegos, sistema de archivos, etc.)
- Configuración y acabado de los sistemas operativos (navegación por archivos, panel de control, menús, poner en cirílica, controladores de dispositivos,drivers,y muchos más)
Puede descargar el software adjunto del enlace siguiente:
Nombre: support.exe
Formato: application/x-sdlc
Tamaño: 235.13 KB